漾濞县监委成立后，实现了对全县所有行使公权力的公职人员监察全覆盖，纪检监察机关接收的信访举报比以往更多，涉及的范围更广。为有效减少信访存量，遏制信访增量，县纪委监委加大信访举报工作办理力度，确保把信访举报问题解决在初信初访阶段。
逐一编号，规范台账。县纪委监委统一受理群众来信、来访、来电、网络举报，专门建立群众诉求事件办理台账，对所有相关涉纪诉求事件逐一登记，限时解决，逐一销号，台账实行一事一档。精准甄别信访举报问题，对业务范围内问题，逐一编号，详细录入反映人、被反映人、反映内容等信息，业务范围外问题转有关职能部门处理。
逐级审批，分流办理。信访件经信访室主任、分管副书记审核，重要信访举报件报县纪委书记、监委主任审核，提高信访件办结质量。同时，认真填写《重要信访拟办单》，并在7个工作日内提出拟办意见、规范附件呈送、逐级上报审批、做好痕迹管理、分流办理，从源头上做到信访举报“零暂存”。
调查核实，扣问真相。根据信访举报人反映的问题线索和材料，科学分析、认真研究，准确提出问题线索处置方式，并严格按照规定开展调查核实，认真收集证据材料，扣问真相，做到事实清楚，证据充分。
集体研判，依规处理。定期召开书记办公会，集体研判核实结果，制作问题线索研判记录，摘录研判要点并提出初步建议，提高研判针对性和效率，合理合规提出处理意见。推行乡村、村两级集体研究处理机制，带动准确运用监督执纪“四种形态”，避免出现处理不到位、定性不准确、方式不妥当等问题。
提醒催办，跟踪问效。一方面对实名反映的信访问题，要求承办科室或部门要认真反馈调查处理情况，听取其意见，并做好解释疏导工作；另一方面，实行信访办理动态跟踪，加强办理过程监督，提高信访办理效率，减少信访件存量，对搁置不办、超期未办、简化乱办、久办不结的信访举报件，及时督促提醒催办，跟踪问效。
及时答复，息诉息访。限时办理，信件办理结束15个工作日内，向实名举报人反馈调查处理结果，填写《信访件办理情况反馈情况表》，及时答复，做好宣传解释，认真听取意见，力争息诉息访，对匿名信访件，通过召开农村“庭院会”“坝坝会”等方式进行反馈。（左金宏 熊璟琳）