今年以来，大关县纪委监委全面聚焦监督执纪问责，从信访举报、规范管理、严把质量、分析研判、定期考核五个方面下足功夫，扎实做好信访举报受理工作，为执纪审查调查提供有力的线索保证。1至7月，共受理信访举报104件（次）。其中上级转交办69件（次），本级受理35件（次）；纪检监察业务范围内举报67件（次），业务范围外37件（次）。
走好信访举报“第一步”。通过网站公布、LED屏播放、宣传栏展示、大接访告之等形式，不断加大对纪检监察系统信访条例、信访工作流程、举报平台和信、访、网、电举报方式的宣传，广泛宣传受理范围和管辖权限，让群众熟知信访举报程序、受理范围及办理时效，以便有诉求群众选择合适的方式依法逐级举报，归口反映问题。
做好规范管理“第一站”。信访举报统一由信访室管理，坚持归口管理制度，实行“台账管理”，将各渠道获得的信访举报件由信访室归口管理、统一编号，分类及时登记录入，做好跟踪督查工作，按职责权限分流处理，及时掌握信访件办理情况，适时对账督办，销号管理，及时呈批，及时转办，限时办结，防止信访举报件“石沉大海”。对领导批示交办的重要信访件，当面交办；对于没有按期报结的，通过电话督办、发督办函、现场督办等形式责成按期报结；对久拖不决、群众反映强烈的信访问题，委领导带队现场督导，确保按时保质办结。
把好信访质量“第一关”。在县纪委监委信访室和9个乡镇纪委张贴《纪检监察机关信访举报工作流程图》，对交办的线索具体、可查性较强的信访件，要求乡镇纪委组织初核，按时上报结果。对要求上报结果的信访件，县纪委监委要求相关科室、相关负责人对上报的初核报告认真审核，查阅相关调查笔录和书证材料，对查办不彻底的信访件发回补充调查，确保信访件办理质量。
算好目标考核“第一账”。把信访案件按期办结率、上报率及查报件办理质量作为信访举报目标管理考评工作的重点内容。明确信访案件承办人的责任，就办理程序、时限、责任等提出要求。对一些积案长期得不到化解的，明确包案领导，实行领导包案制，实时掌握运行轨迹。对交办件办理的整体情况，季度汇总通报，年终考核，推动信访举报目标管理工作更好发展。
打好分析研判“第一拳”。加大信访分析力度，定期对信访情况进行梳理汇总，分析研判，分清来信级别、分清办信时间、分清信访人和分清信访重点，对突出问题和信访趋势及时进行深度挖掘，找出特点规律，提出对策建议，切实把握纪检监察信访举报的趋势，做出精准判断，为领导决策提供参考。每季度撰写信访分析1篇，涵盖信访举报工作情况分析、原因分析、对策研究分析及建议，有效发挥信访“晴雨表”和“参谋助手”作用。（黄顶辉）