金平县纪委围绕主业主责，强化信访交办件办理工作，加大跟踪督办力度，不断推动提质和增效，做到信访举报件“件件有着落、事事有结果”。今年1至7月共接受信访举报63件，其中，了结34件，正在初核2件，正在谈话函询7件，立案12件，正在办理8件。
拓宽举报渠道。为改变等待群众来信来访的被动局面，金平县纪委主动出击，积极深挖案件线索，努力拓宽案源。大力加强信访网络建设，公布信访举报电话，依托新闻媒体设立信访举报电子信箱，实现了信访举报网络的多渠道全方位畅通。
强化线索管理。建立信访举报问题线索“日清、周转、月报、季结”工作制度，对受理的信访举报件坚持“零暂存”。委局机关接受的信访举报件，由信访室统一登记受理，按照“属地管理、分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则分流处置，并逐件录入信访举报信息管理系统。同时，加强对转办信访件完成情况的督促检查，确保有举报必查，有违纪必究，防止“小毛病”演变成“大问题”。
定期研判分析。建立定期分析制度，每一季度对全县各级纪检监察机关信访举报情况作一次全面分析。围绕党风廉政建设和反腐败工作的意见建议，了解掌握一个阶段的重点热点问题，以及信访举报的基本态势，从中挖掘和剖析值得关注的现象、特点和苗头性、倾向性、普遍性问题，查找原因，提出有针对性的建议。
坚持适时督查。将信访工作纳入年度目标考核，定期、不定期深入到基层进行信访专项督导，对因化解处理问题责任落实不够、矛盾积案化解不力而造成恶劣影响的，严格责任倒查和问责，着力提高基层信访工作责任意识，有效规范基层信访工作行为。（张茜）