今年以来，沾益区以问题为导向，狠抓关键环节，不断促进基层纪委信访举报工作高效开展。1至6月，全区各乡镇共办理信访举报52件，占全区办理信访举报的70.27％，其中：立案7件，了结28件，在办17件，按期办结率达86.54％。
抓源头，破解基层纪委信访举报受理难题。建立信访举报“空白点”季度通报制度，每季度对信访举报零受理、零办理的乡（镇、街道）进行通报，被通报两次及以上的，由区纪委分管领导进行约谈。坚持“下管一级”，对群众反映村组干部违纪的信访举报，区纪委信访室认真进行梳理研判并提出处置方式，报区纪委主要领导同意后，及时交办转办，有效防止问题线索流失。2017年1至6月，沾益区纪委通报2期零受理、零办理乡（镇、街道）共7家，约谈乡镇纪委书记2人；各乡镇纪委、街道纪工委共受理信访举报10件，其中立案审查6件，诫勉2人，组织处理1人。
抓督办，破解基层纪委信访举报“不会办”难题。探索信访举报承诺办理工作，筛选涉及群众切身利益、群众反映强烈、可查性强的信访件或针对个别区域纪委办信拖沓、质量不高问题，要求办理单位与区纪委信访室签订《信访举报件办理承诺书》，明确承办单位信访举报办理时限为1个月，同时对信访举报办理中的纪律、程序、责任等做出要求，切实提升转送信访举报件办理效率和质量。2017年4月实行以来，已签订办理承诺书15份，除申请延期办理3件外，其余均严格按照办理时限高效率高质量办结。
抓考核，破解基层纪委信访举报“不敢办”难题。年初围绕今年信访举报重点工作，对纪检监察信访举报工作业务量化考核内容进行修改，确保考核标准公平公正、可操作性强。定期通报信访举报工作情况，对未按时上报办理结果的信访件、退回补充调查或退回重办的信访件，坚持每季度进行一次通报，并将通报结果纳入年度纪检监察业务量化考核。目前，已下发信访举报工作情况通报2期。（代红艳）