2017年，巧家县结合工作实际，建立完善了信访案件问题线索集体分析研判等机制，提高了信访处置效率。第一季度，共受理信访举报66件（检举控告类62件，业务范围外4件），目前检举控告类已办理60件，正在办理2件。
畅通信访举报渠道。巧家县开设信访举报绿色通道，充分发挥各级纪检监察信访举报窗口、12388信访举报热线和政风行风热线的主渠道作用。变坐等来信来访为主动查找，从巡察、审计和纪律审查中发现问题，多渠道收集问题线索，让群众的诉求更畅通、更便捷。
提高诉求办理效率。建立专门台账，做到快收、快阅、快录、快处，充分发挥 “五级联动”平台的监督作用，加大对信访举报问题的录入与督办力度，处理和解决不录入或录入不及时、录入时间和事项错误等问题，提高群众合理诉求办理效率。
明确分流处置程序。将发现接收到的信访举报和问题线索按照归口管理原则进行登记分流，各有关单位主要领导为违纪问题线索移送的第一责任人，负责收集、移送本单位职能部门掌握的反映党员和国家工作人员违纪问题线索。同时加强对问题线索排查管理，严格按照违纪问题线索统一管理和集体排查相关规定，及时研判分析，提出意见，按程序建账流转、呈批办理；需要谈话函询、初核的问题线索，一经集体排查处置，就要明确责任领导和承办单位，确定办理时限和要求，确保问题线索及时有效快速办理。（陈升华 陶云苹）