陇川县城子镇巴达村委会卡弄坝原村民小组张弄卷职务侵占问题、芒市风平镇平河五组搬迁项目实施违纪问题，在德宏州委常委、州纪委书记唐定文的包案督办下得到解决。张弄卷因犯职务侵占罪被判处有期徒刑二年，缓刑三年；风平镇副镇长和芒市发改局农经股副股长因搬迁项目违纪分别受到党内严重警告处分。
2014年以来，德宏州纪委、监察局在全州范围内围绕认真解决发生在群众身边的信访突出问题，对十八大不收敛、不收手，问题线索反映集中，在重要岗位可能提拔使用干部的涉纪涉腐信访问题；违反强农惠农政策、贪污集体资金、严重侵害群众利益、村干部贿选等信访问题；违反中央八项规定及省委、州委实施办法，在全州范围内造成不良影响的“四风”方面的信访问题；基层解决不好、解决不了，群众反映强烈、社会普遍关注的信访突出问题等四类问题，筛选出信访举报件，实行州纪委常委包案督办机制。唐定文带头包案督办，深入事发地了解信访事项发生原因，听取信访情况专题汇报，督促指导解决信访突出问题。其他班子成员包接访、包协调、包督办、包落实、包稳定，带案下访，深入办案第一线，进行跟踪督办，全程参与案件的调查处理和反馈，一抓到底，千方百计化解积案，直至息诉罢访。
为建立解决信访突出问题长效机制，德宏州纪委、监察局制定《信访举报工作办法》、《领导包案督办工作办法》，规范信访工作流程，信访举报全程留痕，一信一编码，一件一档案，建立领导定期接访制度，坚持厅级干部每季度接访群众1天，处级领导每月接访群众1天，科级领导每周接访1天，认真解决群众的上访诉求，将大量的初访信访问题化解。同时，坚持解决问题和疏导教育相结合、依法按政策办事和个案处理相结合的原则，综合运用政策、法律、经济、行政和思想工作等手段，做到合理要求解决到位、认识问题教育到位、生活困难帮助到位、无理诉求终结到位、违法行为处置到位。
德宏州纪委、监察局明确，今年将围绕为查办案件提供线索，加大领导包案督办工作力度，加强督促检查，对未按时限和要求完成包案督办信访件的责任领导和责任部门进行约谈；对因包案督办工作不力，承办单位未认真履职，处理不当，导致矛盾激化，引发集体访或群体性事件造成严重后果的，将严肃追究有关责任人的责任。
2014年，德宏州纪检监察机关共梳理信访突出问题进行领导包案督办109件，办结94件，给予党政纪处理10人，转立案10件，移送司法处理3人。2015年以来，已筛选出有关信访件进行领导包案督办53件，目前正在督办。（李艳）