近日，记者从陇川县纪委获悉，陇川县纪检监察机关本着以群众利益为出发点，以严肃查办群众身边腐败行为、化解群众矛盾为目的，突出监督执纪问责职能，抓实抓好信访工作。
据介绍，陇川全县设立929个群众投诉站点，配备929名信访联络员，78个行政村开通“畅通群众诉求渠道监督平台”，对群众诉求建立一事一档，全覆盖、无死角畅通群众诉求渠道。据了解，2015年1至3月共受理群众一般诉求1079件，已办结1078件，群众满意1071件，基本满意7件；受理涉及干部违纪行为的检举控告类3件，转立案2件。
为切实抓实信访查办，陇川县强化线索审查，回应群众关切。对上级机关交办、群众来信来访和本机关职能部门工作中发现、其他机关移交的线索，由信访、案管人员进行统一登记、保管、汇总、报告，在报告前拟定处置建议。成立信访线索分析排查小组，坚持重要线索集体研究，确定线索具体内容及其价值，综合研判处置方案。对线索查办的分流情况在规定时限内向线索提供人说明，不遗漏不冷淡；对反映属实的立案依纪严肃查处；对反映失实或存在误解的予以澄清事实，做好思想工作，以事实为准绳，努力构建信访工作良好运转机制。