为进一步畅通信访渠道，解决群众诉求，永善县纪委结合正在开展的“三严三实”和“忠诚干净担当”教育活动，四措并举抓好“五级联动”信息平台建设。
夯基础。县、乡（镇）、村（社区）实行逐级业务培训制，适时以集中学习、交流座谈和以会代训的方式，对五级联动监督平台办理人员进行“监督平台”操作、群众诉求处理、建档立卡等业务知识培训。
抓录入。对未开通网络的村（社区），信息办理员采取先收集手工登记的群众诉求办理情况，再到乡镇纪委录入群众诉求的办法，千方百计地将群众诉求录入平台系统。
重监督。县纪委信访室登陆五级联动信息监督平台，及时掌握各乡镇信息动态，对未办结或超时未办的信息及时提醒和督办。
严通报。实行监督平台信息录入每两月通报制度，督促乡（镇）纪委及时收集整理群众诉求情况，及时录入办理，要求各乡（镇）、各村（社区）每月至少录入2件以上。县纪委每两月对乡（镇）录入办理群众诉求情况进行一次通报，对无信息录入及办理的乡镇纪委书记将进行约谈。
2015年1至2月，全县15乡镇录入群众诉求214件，解决群众诉求214件，办结满意206件，基本满意8件，无超时未办件，办结率100%，办结满意率96.26%，受理和解决群众诉求工作取得了明显成效。