宜良县结合信访工作实际，制定《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访实施细则》，《细则》从2014年10月1日开始实施，对处理群众信访工作的相关事项进行了明确的规定：一是对所有来访，逐一核实、登记，确保全面客观地反映来访情况。二是准确甄别、严格把关，对来访人提出的信访事项，确定是属于予以受理、不予受理或不再受理的情况。三是通过实行定期通报、重点约谈、实地督办等方式加强督导检查。